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永利博注册网站 滴滴公布“司乘双向互评”评议结果:8成用户支持

2020-01-10 12:44:03

11月22日,滴滴公布第十一期公众评议结果,数据显示,80%用户投票支持司机评价乘客。在乘车体验为三星及以下的订单中,有34.1%不满意司机道路不熟,32.1%不满意服务态度,4.8%为车内有异味,4.7%为未上车订单已完成,3.4%为开车时打电话。而司机评价为三星及以下订单的数据显示,38.9%因为要求多态度差,15.1%为迟迟不付款,11.6%为不沟通随意更换目的地,8.4%为乘客迟到,8.1

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永利博注册网站,11月22日,滴滴公布第十一期公众评议结果,数据显示,80%用户投票支持司机评价乘客。

新京报讯(记者 陈维城) 11月22日,滴滴公布第十一期公众评议结果,本期评议主题为“司机也可以评价乘客,你支持吗?”数据显示,共计92802人参与了此次公众评议的投票,其中80%用户投票支持司机评价乘客,20%用户持反对意见。

数据显示,参与投票的司机中,96%支持司机评价乘客,4%不支持;参与投票的乘客中,71%支持司机评价乘客,29%不支持。

近一年的滴滴数据显示,在乘车体验为五星的订单中,32.8%对车内整洁很满意,30.9%认为司机态度好服务棒,14.7%满意司机驾驶平稳,还有9.8%认为司机活地图认路准。

在乘车体验为三星及以下的订单中,有34.1%不满意司机道路不熟,32.1%不满意服务态度,4.8%为车内有异味,4.7%为未上车订单已完成,3.4%为开车时打电话。

数据显示,在他们给到乘客五星好评的订单中,55.9%是因为乘客态度好有礼貌,23.1%为乘客准时到达,4.8%为爱护车辆,3.2%为付款及时。

而司机评价为三星及以下订单的数据显示,38.9%因为要求多态度差,15.1%为迟迟不付款,11.6%为不沟通随意更换目的地,8.4%为乘客迟到,8.1%为弄脏车弄坏车。

滴滴网约车平台公司副总裁赖春波表示:“推进司乘文明和谐共处是平台治理的重要职责,对于大家的意见我们都会进一步研究,形成可落地的方案,并将邀请乘客评测,持续收集用户建议。双向互评机制还在非常初级的尝试阶段,未来我们将探索更加成熟、健全的规则和机制,以促进司乘双方互相理解和尊重。”

新京报记者 陈维城

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